29/10/2010

TOUS LES PROBLEMES DEPUIS L'ACHAT de mon S-MAX

Voici un résumé des divers problèmes rencontrés avec mon S-Max
(liste régulièrement mise à jour - dernière MAJ : 2 janvier 2011)

Problèmes rencontrés depuis l'achat de mon S-MAX ( Classés dans l'ordre du plus récent au moins récent )

Les BONS VOEUX du S-MAX

La latte de protection (origine, peinture carrosserie) collée sur la portière arrière se décolle. De ce fait, elle a été pliée lors de l'ouverture de la portière avant.
(Colle qualité Ford !!! En pleurs )

01 janvier 2011

Le S-Max est à nouveau resté une journée au garage.
Notre sympatique concessionnaire a simplement recollé la latte.

Prix de l'intervention : 5 €Rigolant
( là c'est un commerçant ! )

Re ... Boutons de l'ordinateur de bord (ODB), au volant, qui ne fonctionnent A NOUVEAU plus. 22 septembre 2010

Le S-Max doit à nouveau rentrer au garage le 1/10

(En ordre le 1/10/2010 - simple 'nettoyage' des contacts !!! )

Panne de batterie En pleurs

( Voiture à l'arrêt dans les garage depuis le samedi ! - impossible de sortir de la maison avec le véhicule)

20 septembre 2010

Le concessionnaire est venu faire démarré la voiture à l'aide d'une batterie externe.

 

Boutons de l'ordinateur de bord (ODB), au volant, qui ne fonctionnent plus.

En plus, boutons de la radio qui se 'décolorisent' (mauvais plastiques ou mauvaise peinture ??? En tous cas ce n'est plus sous la garantie, ni même sous l'extention de celle-ci Déçu )

9 Septembre 2010

remplacé le 17/9/2010

( Une journée au garage ! )

Problèmes récurents de GSM qui ne veulent pas se connecter au système RE re re...signalé au garagiste toujours pas de solution
Bruit jugé anormal lors de la remontée en marche arrière de fortes pentes (entrée de garage) et en braquant. Ce bruit proviendrait, d'après moi du niveau de la direction ???

Signalé au garage

le 9 septembre 2010

D'après le garagiste, c'est normal ; fin de course de la direction
2me Panne complète de l' AIR CONDITIONNE
(c'était trop beau : 8 mois sans panne En pleurs )
1er avril 2009
Je vais attendre le tout proche entretien des 60.000 Km pour faire réparrer

Indication ( ??? fantaisiste toujours ???)

« Batterie déchargée » (ter ... )

Janvier 2009

Innocent

Dois-je encore le renseigner ???

GSM : encore et toujours de nombreux refus de connexion avec le GSM NOKIA
constant
Sera à nouveau signalé lors du prochain entretien
Fuite à une durite du Turbo ...
(pas plus d'info !)
23 juillet 2008
Réparation par le concessionnaire - encore une demi journée de perdue au garage
Panne complète de l' AIR CONDITIONNE
18 juin 2008
Horreur !
Réparré le 26 juin - S-Max à nouveau une journée au garage
Boîte à gants réfrigérée ne fonctionne plus
7 juin 2008
Horreur !
Réparée en même temps que panne air conditionné (suivant)
Panne complète du système Bluetooth et commandes vocales
15/01/2008

Module Bluetooth remplacé mais nouveau module encore plus sensible aux GSM Sony Ericsson que le précédent ;
Je change de GSM pour un Nokia renseigné compatible
Persistance de petits refus de connexion

GSM Mains libres Bluetooth
Presque une fois sur deux, pas moyen d'établir la connexion entre le GSM et le système.
La seule solution est d'arrêter le véhicule, patienter et ... redémarrer
(ridicule mais ça marche !!! )

Renseigné depuis le 11 juillet 2007

Plusieurs essais sans résultat du remplacement du logiciel de la radio !

on ne peut pas affirmer que cela soit résolu

Vérification / Re-fixation d'un conduit de liquide de la direction assistée

Résolu

2me Campagne de rappel du S MAX

Plastique de la petite poignée de séparation des bac de rangement de la console centrale cassée

Résolu

remplacé 6 mois plus tard

Indication ( ??? fantaisiste encore ???) lors d'un trajet : « alerte niveau carburant vide » pendant quelques seconde puis retour à la normale

Renseigné

Innocent

pas de suite ???

A nouveau indication (j'espère fantaisiste)

« Batterie déchargée » (bis)

Renseigné

Innocent

pas de suite ???

Vibrations anormales entre 1800 et 2000 tours (après 11 mois)

Résolu

Problème connu chez Ford.
Remplacement du « VOLANT MOTEUR »
(cinq jours d'immobilisation)

Non fonctionnement du système « Bluetooth GSM Premium » Pas d'accès au carnet d'adresses GSM
 - Nombreuses réclamations

Perplexe
Drôle de résolution

après plus de 8 mois, remboursé faute de solution !!!

Câble dénudé du fait d'un mauvais positionnement dans la charnière du capot avant

Résolu

repositionnement et toile isolante par le concessionnaire

Resserrage d'un écrou de masse sous le capot avant

Résolu

1ère Campagne de rappel du S MAX

Soufflet de levier de vitesse troué après six mois

Résolu

Problème connu chez Ford. Remplacé par le concessionnaire

infiltrations d'eau de condensation (air conditionné) dans l'habitacle

Problème résolu immédiatement

Problème connu chez Ford. Repositionnement ou Remplacement d'un joint

Indication « Batterie déchargée »

Triste
J'espère résolu
(Voir plus haut)

Problème connu chez Ford. Remplacement d'un câble sous la batterie

Calages fréquents au démarrage - problème signalé immédiatement lors de la fourniture du véhicule - Nombreuses réclamations

Résolu 11 mois plus tard !

Remplacement du logiciel du véhicule

 Les 'évènements' sont classés dans l'ordre du plus récent au moins récent

En conclusions : 

Comme le dit mon concessionnaire, je dois avoir hérité de la voiture du "Lundi" ; En plus des pannes dues à la jeunesse du modèle, certaines pannes sont survenues alors que, suivant ses dires, cela ne se produit qu'après de nombreuses années !!!

Mort de rire Heureusement que ce concessionnaire est très consciencieux et son équipe très compétente ; Ils recherchent des solutions à mes problèmes et restent très aimables face à mes exigences.

Toutes mes réclamations ou remarques sont, en général, faites par écrit et j'essaie également de confirmer par écrit mes communications téléphoniques.

Triste En ce qui concerne Ford (Constructeur - CRC) il est très difficile d'obtenir une réponse aux courriers que je leur adresse (souvent, même pas un accusé de réception !!!) ... ça, c'est déplorable !!!

Malgré les petits problèmes encourrus, je trouve ce véhicule très agréable à conduire.

15:33 Écrit par Denis Meunier | Lien permanent